¿Es seguro comprar en línea?
¡Claro que si!, actualmente contamos con un certificado de seguridad encriptado, Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico y/o SMS por parte de la entidad que aprobó la transferencia. Tus datos siempre estarán seguros.
¿Aceptan tarjeta de crédito?
Si, aceptamos tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, CODENSA y Banco de Bogotá débito.
También aceptamos pagos por PSE, Efecty, Vía Baloto y Su RED.
¿Hacen envíos a todo el país?
Por supuesto, llegamos a todos los lugares donde haya mensajería nacional.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Depende de la ciudad donde estés localizado, si estas en Bogotá la entrega será máximo en 2 días, si es ciudad principal máximo 5 días, y si No es ciudad principal, máximo 10 días.
No encuentro el producto que deseo, ¿realizan pedidos por encargo?
Claro que sí, si es un producto activo de la marca lo podemos traer por solicitud de importación, el tiempo de entrega estará sujeto al anticipo del 50% del costo del producto y fecha de recibido de la orden. (para más información contáctanos)
¿Qué pasa si mi producto llega en mal estado, o no funciona correctamente?
Debes contactarnos inmediatamente para nosotros poder hacer todo el seguimiento del producto, desde que salió de bodega hasta destino final, y definir como te respondemos por ese producto.
¿El envío tiene algún costo?
Si está por debajo del valor y el peso indicado tendrá un costo. Por favor leer las políticas de envío.
¿Qué tengo que hacer para un reembolso?
Una vez llegue el producto a nuestra bodega se realiza la inspección de este y se contacta al cliente para pactar el reembolso.
¿Hacen ventas al por mayor?
Si, estamos dispuestos a atender tus necesidades sin importar las cantidades que necesites.
¿Puedo ser distribuidor de su producto?
Para más información debes contactarnos.
